ハウスドゥの評判は？利用者の口コミ・メリット・注意点を徹底解説【2025年最新版】
「家を売りたいけれど、どの会社に相談すれば安心？」「ハウスドゥってCMではよく見るけど、実際の評判はどうなの？」そんな疑問をお持ちの方へ、この記事ではハウスドゥのリアルな評判・口コミ・注意点を徹底解説します。全国700店舗を展開するハウスドゥの買取サービス・仲介対応・リースバック制度まで、利用者目線でわかりやすくご紹介。失敗しない不動産売却の第一歩として、ぜひ最後までご覧ください。
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目次
- ハウスドゥとは？全国展開の不動産ネットワーク
- 買取と仲介の違い
- 口コミ・評判の実態
- 選ばれる理由・強み
- 実際の利用者の声
- デメリットや注意点
- 他社との比較と向いている人
- 売却の流れと必要書類
- よくある質問
- まとめ
1. ハウスドゥとは？全国展開の不動産ネットワーク
ハウスドゥ（HOUSEDO）は、株式会社And Doホールディングスが展開するフランチャイズ型の不動産ネットワークです。2025年現在、全国で700店舗を超える規模を誇り、都市部だけでなく地方にも多くの拠点を持つことで、地域密着型のサービスを実現しています。
運営会社の基本情報
- 会社名：株式会社And Doホールディングス
- 設立：2009年
- 本社：京都府京都市中京区
- 資本金：33億円（2024年時点）
- 事業内容：不動産仲介・買取再販・リースバック・リフォームなど
また、ハウスドゥは「不動産をもっと身近に、誰でも安心して売買できる環境を提供する」ことを理念とし、「買取」「仲介」「リースバック」など複数の選択肢を用意しています。この柔軟さが、幅広いニーズに対応できる大きな強みです。
2. 買取と仲介の違い
不動産を売却する際には「仲介」と「買取」の2つの手段があります。ハウスドゥはどちらにも対応しており、状況に応じた選択が可能です。
仲介と買取の比較表
| 項目 | 仲介 | 買取 |
|---|---|---|
| 売却スピード | 数ヶ月かかることも | 最短5日で現金化 |
| 手数料 | 仲介手数料（約3%）が必要 | 無料 |
| 価格 | 市場価格〜高値狙い | 市場価格よりやや低め |
| 向いている人 | 高く売りたい／時間に余裕がある | 早く売りたい／相続や離婚の事情がある |
ハウスドゥでは現地調査の上で価格を提示してくれるため、机上査定と比べて納得感が得られやすいのも特長です。スピード重視であれば直接買取、価格重視であれば仲介という選択が現実的です。
3. 口コミ・評判の実態
実際にハウスドゥを利用した方の口コミや評判はどうなのでしょうか？ここでは、SNSや投稿サイト、Googleマップレビューなどから寄せられたリアルな声をもとに、ポジティブな評価とネガティブな意見の両面を整理してみました。
良い口コミの傾向
- 「説明が丁寧で初心者にもわかりやすかった」
- 「リースバックに柔軟に対応してもらえた」
- 「査定のスピードがとにかく早い」
- 「他社よりも高値で売却できた」
悪い口コミの傾向
- 「店舗によって対応にバラつきがある」
- 「最初に提示された価格と実査定後の金額に差があった」
- 「仲介手数料がかかるケースもあると後からわかった」
総合的には、「担当者の対応」や「説明の明瞭さ」に対する評価が高く、「価格面のギャップ」や「地域差」については注意が必要という印象です。口コミを見る際には、実際の担当者や店舗名も確認しながら参考にするのが良いでしょう。
4. 選ばれる理由・強み
多くの不動産会社が存在する中で、なぜハウスドゥが売主に選ばれているのか。その理由を5つの強みに整理してご紹介します。
① 全国700店舗のネットワークと地域密着
ハウスドゥはフランチャイズを中心に全国に700店舗以上を展開。都市部のみならず地方都市や郊外にも店舗があり、それぞれの地域に根差した営業活動が可能です。地域情報に精通しているため、地場価格を反映した正確な査定や、地元ニーズに合った売却戦略を提案できます。
② 「買取」も「仲介」も選べる柔軟性
ハウスドゥでは、「時間がかかっても高く売りたい人」向けの仲介と、「早く売りたい人」向けの即時買取、どちらも対応可能です。査定時点で複数の提案をもらえるのは、他社にはない大きなメリットです。
③ リースバック対応で住み続けられる
売却後も自宅に住み続けられる「リースバック制度」に対応。老後資金の確保、ローン返済、相続対策など、柔軟な活用が可能です。
④ 手数料無料の直接買取
ハウスドゥによる直接買取では仲介手数料が不要。物件価格の100%が売主の手元に残るため、諸費用を抑えたい方に適しています。
⑤ 安心の無料査定と迅速対応
WEB、LINE、電話での無料査定に対応しており、最短即日で現地調査を実施可能。机上査定ではなく、訪問して正確な見積もりを提示してくれます。
5. 実際の利用者の声
実際にハウスドゥを利用して不動産売却を行った方々のリアルな体験談をご紹介します。
60代女性／茨城県つくば市
「相続で突然家を手放すことになり、右も左もわからない中で相談しました。担当の方がとても親切で、リースバックの提案までしてくださり、安心して売却を進められました。」
40代男性／愛知県名古屋市
「住み替えのための売却でしたが、次の住まい探しやローンのことまで相談に乗ってもらえて、まさにワンストップ対応。ハウスドゥにお願いして良かったと心から思います。」
50代女性／東京都墨田区
「買取と仲介で迷っていましたが、それぞれの違いを詳しく教えてもらい、自分に合った方法で進められました。価格面でも納得感があり、説明の丁寧さが印象的でした。」
このように、「信頼できる担当者との出会い」「柔軟な提案」「スムーズな対応」が高評価につながっていることがわかります。
6. デメリットや注意点
ハウスドゥは多くの利用者から高評価を得ていますが、すべての人にとって完璧というわけではありません。以下に、事前に知っておくべき注意点とデメリットを整理しておきます。
① 店舗によって対応の差がある
ハウスドゥはフランチャイズ形式で各地の企業が運営しているため、担当者の経験・対応力にばらつきがあります。口コミを参考にしながら、評価の高い店舗を選ぶことが大切です。
② 査定価格と実際の買取価格に差が出ることも
最初の簡易査定と、現地調査後の正式査定価格が異なることがあります。これは他社でも同様ですが、期待値と乖離しないよう事前説明をしっかり聞くことが重要です。
③ 一部サービスは対象エリアが限定的
リースバックなどのサービスは、店舗によって提供の有無が異なる場合があります。利用したいサービスがある場合は、事前にその店舗で対応可能か確認しましょう。
④ 他社との比較も忘れずに
ハウスドゥがベストな選択であるかは、ご自身の物件・希望条件・地域などによって変わります。他社査定と比較してから決断するのが後悔のない選択につながります。
こうした点を事前に把握し、納得のいく形で契約を進めることで、トラブルや誤解を回避できます。
7. 他社との比較と向いている人
不動産売却サービスは数多く存在します。ここでは、ハウスドゥと他の代表的なサービスとの違いを比較し、どのような人にハウスドゥが適しているのかを整理します。
主要他社との比較表
| 項目 | ハウスドゥ | イエウール | 大手仲介会社 |
|---|---|---|---|
| 仲介対応 | ◯ | ◯（複数社紹介） | ◯ |
| 直接買取 | ◯ | ✕ | △（一部あり） |
| リースバック | ◯（自社対応） | ✕ | ✕ |
| 仲介手数料 | 無料（買取時） | 各社による | 3%+6万円が一般的 |
| 査定方法 | 現地＋ヒアリング | ネット上の一括査定 | 訪問＋調査 |
ハウスドゥが向いている人
- 一括査定ではなく、一社にじっくり相談したい方
- 買取・仲介・リースバックなど複数の選択肢を比較したい方
- スピード売却や現金化を優先したい方
- 高齢者や相続など、事情のある不動産を売却したい方
このようなニーズがある方には、ハウスドゥのサービスは非常にマッチしやすいといえます。
8. 売却の流れと必要書類
ここでは、ハウスドゥで不動産を売却する際の一般的な流れと、必要な書類についてご紹介します。初めての売却でも安心して進められるよう、ステップごとに丁寧に説明します。
売却の流れ（ステップ形式）
- 無料査定の依頼
電話・WEB・LINEのいずれかから、物件の情報を送信。最短即日で返信がきます。 - 現地調査と価格提示
担当者が物件を訪問し、状況確認と周辺相場をもとに正式な価格を提示。 - 媒介契約または売買契約の締結
仲介または買取を選択し、売却条件に合意したら契約を締結。 - 引き渡し・入金
住宅ローンの精算や必要手続き完了後、代金が入金されます。
売却時に必要な書類一覧
- 本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカードなど）
- 登記済権利証または登記識別情報
- 印鑑証明書（発行から3ヶ月以内）
- 住民票（必要に応じて）
- 固定資産税納税通知書・評価証明書
- 建築確認通知書や図面（あれば）
- マンションの場合：管理規約・管理費等の明細
書類の不備があると手続きがスムーズに進まないため、事前に準備しておくことが成功のカギとなります。
9. よくある質問（Q&A）
Q. 査定は本当に無料ですか？
A. はい、完全無料です。訪問査定・現地調査も費用は一切かかりません。
Q. 仲介手数料はいつかかりますか？
A. 仲介による売却を選んだ場合のみ、成約時に仲介手数料（売却価格の3%+6万円＋税）が発生します。買取の場合は不要です。
Q. 売却後も住み続けたいのですが可能ですか？
A. はい、「リースバック」制度を利用すれば、売却後もそのまま住み続けることができます。対象物件や条件によって利用可否が異なりますので、事前にご相談ください。
Q. 他社とも比較してから決めてもよいですか？
A. もちろんです。他社査定や提案と比較したうえで、最適な選択をされることを推奨しています。無理な営業は一切行っておりません。
Q. 売却後の税金や確定申告が不安です
A. ご安心ください。提携する税理士や士業ネットワークにより、必要に応じたアドバイスや手続きをサポートいたします。
10. まとめ｜ハウスドゥの評判は「柔軟な提案力」と「対応力」にあり
この記事では、ハウスドゥの評判や口コミ、選ばれる理由、注意点まで徹底的に解説してきました。実際の利用者の声からもわかるように、「迅速な対応」「地域密着の丁寧な説明」「選べる売却手段」といった点が高く評価されている要因です。
もちろん、すべての店舗が完璧というわけではなく、対応に差がある点や、買取価格が市場価格よりやや低いと感じるケースもあります。ですが、誠実に説明を尽くす姿勢や、売主の状況に寄り添った提案は、多くの方にとって大きな安心材料となっています。
もし今、不動産の売却や住み替え、相続の対応でお悩みがあれば、ぜひ一度ハウスドゥへご相談ください。複数の選択肢から、あなたに最適な解決策がきっと見つかるはずです。
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ハウスドゥは、売主の味方です。
